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Detalles de contacto para la protección de datos: GDPR@le-hotels.cz


2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta declaración de privacidad se refiere a nuestro sitio web y al proceso de reserva en línea. Cualquier información personal que nos proporcione será tratada con los estándares apropiados de seguridad y confidencialidad, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la legislación nacional asociada.


¿En qué base legal recopilamos y procesamos información sobre usted?

Si realiza una reserva en línea, recopilamos y procesamos información sobre usted en base a nuestra obligación contractual de realizar dichos procesos.

Toda la demás información que no sea necesaria para la realización del proceso de reserva en línea se recopilará y/o procesará en base al consentimiento, es decir, se le solicitará su consentimiento explícito y usted tiene el derecho de aceptar o rechazar proporcionarnos esa información. Por ejemplo, solo lo incluiremos en nuestra lista de correo si se suscribe a ella.


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¿Por qué recopilamos información?

La información se recopila para facilitar el proceso de reserva en línea, para ofrecerle servicios adicionales cuando usted consienta dichas ofertas y/o para ayudarnos a mejorar este proceso para su uso futuro.

Si se ha suscrito a nuestra lista de correo, dicha información se recopila para mantenerlo informado sobre noticias y ofertas especiales.


¿Qué información recopilamos sobre usted?

Para llevar a cabo el proceso de reserva en línea, requerimos toda la información marcada con un asterisco, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y los datos de la tarjeta de crédito que se utilizarán para pagar el alojamiento. Recopilaremos cualquier otro dato de reserva que elija proporcionar, por ejemplo, detalles de requisitos especiales.

Durante el proceso de reserva en línea, le pediremos su consentimiento para usar sus datos de contacto para otros fines que no estén relacionados con su reserva, por ejemplo, para ofertas especiales u otras comunicaciones.

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En el sitio web y durante el proceso de reserva en línea, podemos recopilar Cookies. Consulte los detalles de nuestra Política de Cookies a continuación. ¿Qué pasa si no desea proporcionar sus datos personales?

Si no desea proporcionar los datos necesarios para el proceso de reserva en línea, como se simboliza con el asterisco, entonces no podrá continuar con el proceso respectivo y le recomendamos que se comunique con nosotros directamente.

Si no desea proporcionar datos durante el proceso de reserva en línea que no son necesarios, es decir, que no tienen un asterisco al lado, entonces puede optar por no proporcionar dicha información y esto no afectará el proceso.

Si no desea proporcionar información solicitada para servicios que no estén relacionados con el proceso de reserva, es decir, suscribirse a boletines o ofertas especiales, entonces no podrá beneficiarse de esos servicios, pero esto no afectará de ninguna manera el proceso de reserva. Si proporciona su consentimiento inicialmente y luego ya no desea recibir esos servicios, puede retirar su consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción o contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos; consulte los detalles de contacto arriba.

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¿Cómo utilizamos la información?

Para completar o apoyar una actividad, es decir, el proceso de reserva en línea.

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Para uso estadístico con el fin de facilitar mejoras.

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¿Sus datos están seguros?

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Tiene derecho a solicitar acceso a todos los datos que tenemos sobre usted.

Tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato que tengamos sobre usted.

Tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier dato sobre usted; tenga en cuenta que la eliminación de ciertos datos puede afectar la prestación de nuestros servicios.

Tiene derecho a la portabilidad de los datos; esto significa que puede solicitar que sus datos sean proporcionados en un formato adecuado.

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Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora pertinente. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario a la luz del propósito para el que fue originalmente recopilada o procesada legalmente. Los criterios que utilizamos para determinar el período de tiempo durante el cual su información personal puede mantenerse incluyen: o la naturaleza y tipo de información personal que nos proporciona; o el propósito para el cual nos proporciona su información personal; y o los requisitos comerciales y operativos necesarios para continuar brindándole los servicios o la funcionalidad que solicitó.

Podemos retener su información por un período de tiempo más largo si la ley lo requiere. ¿Qué puede hacer si tiene problemas o desea ejercer sus derechos?

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Agosto 2024